Un Compromiso de Respeto y Profesionalismo

La seguridad es una responsabilidad compartida. Para crear un entorno de confianza, hemos establecido normas claras tanto para nuestras familias como para nuestros Guardianes.

El Compromiso de nuestras Familias (Clientes):

Trato Digno: Ofrecer un trato respetuoso y amable al profesional.
Entorno Seguro: Garantizar un lugar de trabajo seguro y libre de peligros para el cuidador.
Instrucciones Claras: Proporcionar detalles detalladas y honestas sobre las necesidades del paciente o niño.
Feedback Honesto: Dejar reseñas justas después de cada servicio, ayudando a mejorar la calidad de la comunidad.

El Compromiso de nuestros Guardianes (Cuidadores):

Profesionalismo Total: Puntualidad, presentación adecuada y una actitud proactiva.
Privacidad Absoluta: Respeto total por la intimidad del hogar. Lo que pasa en el servicio, queda en el servicio.
Comunicación Clara: Reportar cualquier incidente, por menor que sea, de forma transparente.
Política de Cero Tolerancia: Prohibición absoluta de uso del móvil mientras trabaja salvo emergencias.

Principios Fundamentales

👥

Respeto Mutuo

Trata a todos los miembros de la comunidad con amabilidad y dignidad. No se tolera ninguna forma de acoso, discriminación o comportamiento abusivo.

🔒

Honestidad y Transparencia

Proporciona información precisa y veraz en tu perfil y comunicación. Sé claro en tus expectativas y limitaciones para construir confianza en nuestra comunidad.

⭐

Profesionalismo

Mantén un comportamiento profesional en todas tus interacciones. Cumple con tus compromisos acordados y comunica cualquier cambio con anticipación.